今年初，我市发布通告，退役军人凭《退役军人优待证》可在我省行政区内享受出行、就医、民政办理等方面的优先或优惠待遇。然而，居住在丛台区万浩俪城小区的20多位退伍军人，因区划调整，造成所属居委会与户籍所在地分属两区，始终办不了《退役军人优待证》。

　　如今，万浩俪城的退役军人在相距约5.6公里的丛台区御景江山居委会和经开区新科园居委会间，往返奔波，却始终办不下来《退役军人优待证》。他们的《退役军人优待证》到底该去哪儿办?

　　万浩俪城的周阿姨和老伴向记者展示办证材料。

　　“我们到底该去哪里办证?”

　　75岁的周女士住在位于滏河北大街的万浩俪城小区。她从去年8月开始给老伴办理《退役军人优待证》，至今仍未办成。周女士介绍，因主城区区划调整，她迟迟办不下来优待证。日前，记者赶到周女士家中了解详细情况。

　　周女士的老伴患有脑梗和心脏病，两个闺女都不在身边。去年8月份，周女士听说退伍军人有补贴，自己老伴符合条件，就开始替老伴办理优待证。

　　彼时，周女士两口子户口刚从邯山区迁到丛台区苏曹乡派出所，周女士复印相关材料后，马不停蹄地跑到苏曹乡政府办理。“刚开始办理挺顺利，登记采集信息后，乡政府工作人员就让我留了电话，说等通知就成。”周女士说，没成想，从去年8月一直到今年1月底，通知迟迟没来。

　　周女士又跑到乡政府，被告知直接去万浩郦城小区对面的御景江山居委会办理即可。周女士又跑到居委会，居委会工作人员说，一直通知她来办，但是电话一直打不通。“我一核对，才知道乡政府把我的手机号码登记错了。”周女士说，虽然当时觉得有点气愤，但总算所有材料交齐了，程序跑完了，自己静候佳音就成。

　　“哪料到了4月份，小区门口贴了一个通知，我们小区被划到经开区了，管辖我们的居委会为经开区新科园社区居委会。我先后到御景江山居委会和苏曹乡政府，得到的答复都是要我去经开区办理。我到经开区新科园居委会，工作人员说，按照国家规定，我必须到户籍所在地办理。”周女士说，她气得直想哭，一年的奔波都白费了。最重要的是，她想通过媒体得到个准话：我到底该去哪里办?

　　多名退役军人遭遇类似烦恼

　　万浩俪城小区的魏先生也拨打了本报热线电话，诉说了自己在办理《退役军人优待证》中的烦心事。他说，现在万浩俪城小区没有居委会，去年12月份，他到暂时管辖该小区的御景江山居委会，办理了退役军人登记和信息采集。今年4月份，御景江山居委会通知他，万浩俪城小区划拨给经开区的新科园居委会管理，让他到新科园居委会办证。随后，他拿着相关材料，骑车从家门口的滏河北大街到世纪大街新科园社区居委会。结果，该社区工作人员告知，万浩俪城小区的户籍不在经开区，他应该到户籍所在地，即丛台区苏曹乡相关部门办理。

　　“我随后又找到苏曹乡退役军人办事处，该负责人说，万浩俪城小区划拨给经开区托管，你应该找经开区新科园居委会办理。”魏先生说，“听到这个答复，我彻底蒙了。”

　　“我查了一下百度地图，发现新科园居委会距离万浩俪城小区有5.6公里。这么热的天，这么远的路，我已经快五十岁的人，实在经不起这份折腾!到底该去哪儿办理《退役军人优待证》?希望相关部门能给个准信儿。”魏先生气愤地说。

　　同样是来自万浩俪城小区的张先生、郭先生等退役军人，也给记者讲述了类似的烦恼经历。

　　基层工作者“不知如何处理”

　　万浩俪城小区退役军人的优待证到底该去哪里办理?记者来到位于该小区斜对面的御景江山居委会了解情况。该居委会工作人员杨先生所说情况与周女士、魏先生所述一致：去年，苏曹乡政府指定该居委会临时代管万浩俪城小区居民的公共事务，今年4月，他们接到苏曹乡政府的通知，万浩俪城小区划归经开区新科园居委会管理。“我们就挨个儿通知他们领回资料，并告知他们去经开区的新科园居委会办理。”记者告诉该工作人员，万浩俪城小区退役军人反映，到新科园居委会办证遭拒。杨先生说：“像万浩俪城小区这种情况造成办证难的问题，我们这些基层工作者，因上级部门没有给出明确的政策，也很无奈，不知如何处理。”

　　记者又来到经开区的新科园居委会。该居委会负责人告诉记者：“按照邯郸市退役军人事务局关于《退役军人优待证》的办理规定，明确要求在户籍所在地办理。万浩俪城小区的退役军人，户籍所在地属于丛台区苏曹乡派出所。按规定，该小区居民应该到苏曹乡政府相关部门办理。但现在该小区所属居委会与户籍所在地分属两区。对此问题，因为没有上级部门的明文规定，我们作为基层工作者，也不知道该怎么办。”

　　“大热天，看着老人们来回奔波，我们也于心不忍。希望上级主管部门尽快协调此事，出台具体文件，明确告知户籍已落户丛台区苏曹乡派出所的万浩俪城小区的退役军人，优待证到底该去哪里办。”新科园居委会负责人再三表示。