2022年3月14日下午16时10分，市民张女在邯山一大队违法处理窗口办理业务时，因走的匆忙将手机遗忘在窗口的操作台上。当时业务办理人员较多，办事民警发现被遗落的手机后，第一时间尝试拨打电话联系失主。但因手机设置密码无法打开，只好将手机先行保管起来。

　　等失主张女士回到家需用电话时，才发现手机丢失很是着急。于是，她17时40分再次来到邯山一大队违法处理室，想看看是否把手机丢在了这里。没想到真是民警帮她把手机收了起来，还正愁联系不上失主呢。后经确认，民警将张女士的手机交到其手中。看到失而复得的手机，张女士万分感谢。