1月1日16时40分，张家口市公安消防支队接到报警称：位于怀来县官厅镇豆营村的官厅湖有三名群众落水，急需救援。接警后，怀来县消防大队15名消防官兵迅速赶赴现场进行救援。

　　到达现场后，经询问现场群众得知，落水的是一家三口，父亲驾驶三轮摩托车带一对儿女在官厅湖冰面上捕鱼，因所停留冰面强度低，三轮摩托车及车上三人瞬间落水。附近群众发现后，迅速展开营救。父亲和儿子被救上岸，15岁的女儿不幸沉入湖底。

　　在了解情况后，消防官兵系上安全绳、穿上救生衣向事发冰面前进，展开救援。消防官兵冒着危险到达事发区域，对现场进行仔细勘察，找到了冰窟口，同时划定了遇难者沉在湖底的大致区域。当晚8时，官兵们与赶到现场增援的张家口蓝天救援队再次到事发地点勘察，确定了营救方案和需要的装备。由于夜间黑暗且寒冷，经研究决定，夜里准备装备，次日展开营救。1月2日清晨8时，消防官兵与蓝天救援队向事发地点出发，一切准备就绪，营救行动全面展开。救援人员一边作业，一边调整方案。经过近4个小时的努力，最终将沉入湖底的遇难者打捞上岸。

　　消防部门提醒，进入冬季后，常有群众结伴成群在官厅湖冰面上玩耍，有的群众甚至驾驶摩托车、汽车等交通工具，上湖面上玩耍、捕鱼。官厅湖上的冰层薄厚不一，受气温升降的影响，冰层厚度也在变化。为了生命安全和家人的幸福，请不要在湖冰上玩耍、捕鱼。

　　此外，救援人员提示，冬季在冰面上行走时，一旦发生冰面破裂落水，尽量保持镇静，要大声呼救，争取他人相救;不要乱扑乱打，这样会使冰面破裂加大;使身体尽量上浮，保持头部露出水面。年龄较小的同学发现有人遇险，不可贸然去救，应高声呼喊成年人相助。在紧急情况下，救人的正确方法是将木棍、绳索等扔给落水者，自己应趴在冰面上进行营救，要防止营救他人时冰面破裂致使自己落水。