2022年8月1日，一位老人来到曲周县公安局安寨派出所户籍室，进门就对正在办理业务的户籍民警杨双双说：“闺女，我不认识字，家里就我一个人，你能不能帮帮我?”

　　杨双双见这位老人年迈腿脚不便，赶紧让她坐到椅子上慢慢说。得知这位老人姓张，今年72岁，丈夫前几年去世了，儿子一家在外地工作。由于孙子上学的事情，需把户主由其丈夫更换成为其儿子，还得把户口页邮寄到外地。老人不识字，更不会寄快递，可把她愁坏了，但是她忽然想起一句话：“有困难找警察”，这才来到了户籍室寻求帮助。

　　杨双双在了解老人的情况后，为老人办理了户主更换业务，又陪同老人到最近的快递网点，帮助老人把新户口页邮寄给其儿子。快递邮寄后，老人脸上露出了轻松的笑容，并对杨双双说：“谢谢你了闺女，要不是你，我可不知道怎么办，你帮我解决了一个大事。”

　　曲周县公安局将时刻秉承着“群众无小事，事事须尽心”的服务理念，坚持以“群众少跑路”为原则，努力将窗口服务做优、做实、做细，用实际行动给人民群众交一份满意答卷。