日前，馆陶从车容车貌、文明服务、规范秩序入手，规范出租车行业营运，使出租车成为城市文明流动的“名片”和靓丽风景线。 规范车容车貌，做到“十个统一”。即：统一安装使用计价器、统一顶灯标志、统一待租标志、统一张贴运价标贴、统一监督电话、统一放置《服务质量监督卡》、统一车座座套颜色，在此基础上，逐步统一车辆型号、统一车身颜色、统一安装GPS。营运过程中，做到证件齐全、标志完整，保持车辆干净卫生，为群众提供舒适、便捷的乘车环境。

　　固定停靠地点，维护营运秩序。在城区主街道政府街、新华路、金凤街设立三处出租车固定停车点，确保城市出租车行有其道、站有其位，规范营运秩序，方便群众乘车。

　　开展文明创建，提升服务质量。开展以“争做文明使者，树立馆陶形象”为主题的文明创建活动，制定具体评选办法，选树一批“爱心使者”、“文明使者”、“党员模范使者”，通过电视、广播等形式，大张旗鼓的宣传，与县文明办评选的青年文明号、文明示范窗口相结合，真正通过典型带动，在全县出租车行业形成“我就是馆陶、我就是文明使者”的浓厚氛围。

　　加强司乘人员管理，提高文明服务主动性。每半月召开一次司机例会，建立全过程、全方位、全员性的管理制度，坚持岗前培训、轮流培训、违规从业人员复训、管理技能培训等等，全面提高从业人员的整体素质。教育和引导大家文明司乘、诚信经营，做到语言文明、仪表端庄，打表营运、按表收费，有车必供、有客必载，行车文明、救死扶伤。在营运过程中恪守职业道德，视乘客为上帝，彰显出租车“名片”效应，为广大群众创造更加便捷、安全、舒适的乘车环境。

                                                                                                            [责任编辑：小曼]