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邯郸新闻本报讯(记者 石璐)近日,市民张先生向本报反映,一段时间以来,他所住小区的小灵通信号突然“失灵”,通过向联通客服询问得知,小灵通即将退市,如想继续使用原有服务,需更换转网。对于这种没有接到任何通知就断停信号的做法,张先生十分不满。
据了解,张先生家住和平东路苹果小区,2009年购买了一部小灵通。小灵通“失灵”后,张先生拨打了联通客服电话10010,客服人员称,如想继续使用,可到营业厅办理小灵通号码捆绑联通手机业务,如果直接将小灵通换成手机,也有一定优惠政策。
令张先生很郁闷的是,自己并没有联通手机号,如继续使用之前的小灵通资费,必须办理一个新的联通号码,“我询问了一下资费,感觉不划算。但如果不捆绑,之前的消费权就被剥夺”,张先生不满地说。
随后,记者就此事拨打了联通的客服电话10010,客服人员告诉记者,小灵通于2011年年底就开始逐渐退市,现在我市各县的信号基站已基本撤除,而市内四区的信号基站也正在逐步撤除中。
[责任编辑:小郭]