您好 ,欢迎您来到邯郸之窗! 
资讯 视频 文化 科技 体育 娱乐 旅游 健康 原创 商超 美食 游戏 分类 人才招聘 汽车 建材家居 房产 返回首页

首页 > 资讯 > 邯郸 > 邯郸新闻 >

邯郸超市绿豆价降了 购物小票价不减

人查看 0人评论 分享到:

| |

2013-10-04 14:24:33
收藏 来源:邯郸日报   编辑:邯郸之窗
本报讯(崔桂敏 任献伟 张文燕)平时去超市购物,收银员都会打印一张购物小票交给消费者。而不少消费者并不重视超市小票,顺手就扔掉了,殊不知一些超市的购物小票却暗藏着诸多“猫腻”。近日,涉县陈女士就碰到了这样的“猫腻”,她购买的绿豆标价是每斤6块5,到付账时却成了7块2。<br /> <br /> 日前,家住县城的陈女士到某超市购买米、面、绿豆等商品,当时绿豆优惠价6.5元/斤,陈女士就买了5斤8两绿豆,付款后便随手把购物小票揣进了衣兜。晚上,她才无意中发现在购物小票上竟赫然印着绿豆14.4元/公斤,即7.2元/斤。虽然不差多少钱,但超市的这种行为让陈女士非常气愤。于是,第二天一大早,陈女士便拿着购物小票投诉到了太行工商分局消费者投诉服务站。<br /> <br /> 接到投诉后,工作人员立即和陈女士一道前往该超市核实。该超市负责人解释,由于电脑软件原因,购物小票价格暂时无法调整,但在收费时已在重量上进行了相应的减少,总价格与6.5元/斤是一致的。经过收银员当场演示,与该负责人所说相符。对此解释,陈女士表示无法接受,认为超市没有按照标定价格出售,损害了自身合法权益,应对价款差额予以赔偿。<br /> <br /> 《消费者权益保护法》规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”,工作人员据此进行了调解,对超市的这种做法进行了批评教育,认为购物小票价格无法调整时,超市应及时告知消费者,超市没有履行告知义务,存在过错行为。经过调解,超市退还陈女士差价款4块钱。
网友评论

邯郸之窗 版权所有 地址:邯郸市水院北路甲23号 客服热线:400-707-4888 经营许可证:030030号
文明办网文明上网举报电话:010-82615762 通信管理局ICP证:冀B2-20080045 冀ICP备13008749