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邯郸一老人记不得该到哪一站下车 好司乘热心帮助

来源:邯郸巴士编辑:保存2017-08-07 16:25:17
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  5日中午,29路8085#公交车从火车站发车行使至华隆站时,上来一位老年乘客,老人说不清到哪站下车,结果走到终点南延村站后老人还是记不得该到哪一站下车,车长宋建民、乘务员林静看到老人记忆不清的样子,考虑到老人的安全就没有让老人下车,于是将老人又拉回了邯郸火车站,中途将情况报告了队长刘新杰,刘队长求助110报警中心,在110报警中心和公交派出所的帮助下,老人慢慢回忆起了家庭住址和联系电话,最后在公交派出所干警的护送下,老人平安地回到家人身边。


 

  在创建文明城的冲刺阶段,邯郸公交全体员工践行“视乘客为亲人、视老人为父母”的服务理念,心系乘客,肩负用心服务、真情服务的社会责任,虽然是一个小小的平凡举动,但是却带个我们无尽的温暖,给这个车组点赞!

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