2018年5月28日七点半，早集合刚结束，群众杜先生就将一面写有“廉明高效 热情服务”的锦旗送到了河北省邯郸市交警邯山大队大队长朱卫生和副大队长张勇手中，感谢大队事故中队积极调解事故，为民解忧。

　　2018年5月13日22时50分许，靳某某驾驶建设牌二轮摩托车，沿南环路由西向东靠南侧非机动车东行驶至事故地点时，与临时在此停放杜某某驾驶的时风牌电动四轮车发生碰撞，事故造成靳某某受伤，两车严重损坏的交通事故。邯山大队二级平台接警后，事故中队王杰、王建龙立即赶赴现场勘察。伤者靳某某送医后，经邯钢医院诊断其右腿(右胫骨)开放性骨折。双方车辆均未购买任何保险，赔偿协议争议较大，始终无法达成，双方当事人情绪也都异常激动。事故中队中队长暴朝辉得知情况后，带领中队民警多次到医院以及双方家中做工作，并多次到双方当事人居住的村委会找村干部做工作。功夫不负有心人，经事故民警的不懈努力，终于，双方当事人就损害赔偿在5月16日达成一致，双方对调解的结果均表示满意。

　　事后，当事人杜先生被办案民警客观公正、人性化执法的工作态度所感动，从而出现了文中开头的一幕。