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户籍民警上门办证,排忧解难温暖人心!

来源:复兴区公安分局编辑:保存2021-11-24 20:15:17
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  自开展“进万家 访民情 解民忧”活动以来,复兴区公安分局始终秉承着以人民为中心的服务理念,从群众实际需要出发,为群众排忧解难。

  11月22日,复兴区公安分局百家村派出所民警在入户走访中获悉,辖区某小区一精神障碍患者张女士,身份证丢失后因行动不便无法前往派出所补办,造成生活不便。得知情况后,百家村派出所本着“百姓事无小事”的原则,主动上门为张女士采集图像。

  为确保采集图像合格,户籍民警赵安娜耐心为张女士整理着装并尝试多种方法采集图像。因该业务属于异地办理身份证无法按特殊人群办证流程操作,为方便群众,赵安娜便与张女士户籍所在地派出所取得联系,把情况说明后,将张女士的证件照片传给当地派出所进行办理。看到民警这么热心的帮助,张女士的家属激动地说:“谢谢警察同志了,没想到不出门就能这么顺利把问题解决了,真是太感谢了!”

  这样的上门服务,只是复兴分局一次次服务群众的缩影。全体民辅警始终秉承“为民排忧解难,群众利益无小事”的工作理念,以“进万家 访民情 解民忧”活动为契机,积极开展“我为群众办实事”活动,进一步拉近警民距离,把温情服务实实在在的送到群众身边。

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