[邯郸新闻] “邻里间没啥隔夜仇，这不，大家心平气和地说一说，就啥都解决了。”光明社区党支部书记胡卫华笑呵呵地说。11月28日下午，在光明社区一间十余平的小屋里，邯郸市政家属院下水管道漏水一事终于有了圆满结果。由此，这件历时两天调解成功的邻里纠纷，成为光明社区开办“民调和解八角桌”的第一份成果。

　　据光明社区党支部书记胡卫华介绍，该社区有4个成型小区，30多个大杂院，总共1358户居民。邻里不和谐、子女不孝顺、公共设施故障无人理等大大小小的问题屡见不鲜。虽然社区有专门的司法民调员，但传统的上门调解方式总感觉“不给力”。胡卫华讲起这样一件事：今年夏天，朝阳路7号院的一户居民与邻居闹起矛盾。邻居在这户居民家的小煤房顶上垒了堆碎砖，正好将其雨水管道遮住。这个居民很是气愤，于是天天在楼道口骂人，两家关系彻底僵化。社区知道此事后，多次派工作人员与民调员上门为两家调解，可两边谁也不愿先低头，这件小事整整调解了近一个月。

　　“两方要是心平气和地谈上一谈，早解决了。可问题是他们谁都不愿迈出这一步，因为他们认为，谁先登门就是谁的错。”了解到居民的心理，胡卫华陷入沉思。既然大家都不愿去对方家，何不专门开辟一个调解地点，把矛盾双方集中在“第三地”解决。说做就做，胡卫华专门在社区办公点腾出一个十余平的小房间，摆上长桌与八把椅子，“民调和解八角桌”由此诞生。11月26日，市政家属院的杨女士来反映问题，三楼住户家的下水管道故障，令一楼杨女士家的管道也跟着堵塞外溢。掌握到具体情况后，胡卫华与社区民调员杨海月将杨女士及其楼上邻居张女士、郑女士一起请到了“民调和解八角桌”，大家将问题梳理了一遍，提出几个解决方案。11月28日，市政家属院的几位居民代表最后一次来到“民调和解八角桌”。“问题圆满解决，我们楼的10户居民同意一家出50元，将楼道里陈旧的老管道彻底换掉。”杨女士告诉记者，对于这个调解结果，她“非常满意”。

　　“以后我们还会继续完善这项工作。”胡卫华表示，她目前已经取得辖区人民路派出所与人民街道办司法所的同意，以后社区若有涉及到法律方面的调解问题，他们也会派专人列席，共同探讨解决之道。司法、公安、社区、居民代表，坐满八个席位，让“民调和解八角桌”发挥到最大功效。